En Montero Vintage Design, nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio y garantizar que tus piezas de joyería lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
Una vez realizado tu pedido y confirmado el pago, procesamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Si se produce algún retraso en la preparación, te informaremos por correo electrónico para mantenerte al tanto del estado de tu pedido. Los pedidos personalizados o fuera de existencias serán procesados en un plazo máximo de un mes, por fabricación del mismo.
Realizamos envíos a toda España, utilizando CORREOS para que tu joya llegue de manera segura y rápida.
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío en todo momento.
Actualmente, realizamos envíos solo dentro de España. Si deseas realizar un pedido internacional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para ver opciones y costos.
Es importante que la dirección de envío sea correcta y completa al momento de realizar la compra. En caso de que el paquete no pueda ser entregado debido a una dirección incorrecta o por no ser recogido a tiempo en la oficina de correos, el coste de un reenvío será asumido por el cliente.
Cada pieza es cuidadosamente embalada para evitar daños durante el envío. Si, por alguna razón, tu pedido llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, incluyendo fotografías del daño para poder ofrecerte una solución lo antes posible.
«Gracias por elegir Montero Vintage Design. Nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea única y satisfactoria. Si tienes alguna duda o consulta sobre el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!»
